Información General

En nuvexaentros, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero corporativo.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuvexaentros.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

También podemos recopilar información financiera agregada y anonimizada para análisis de mercado, siempre respetando la confidencialidad individual y empresarial.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de análisis financiero personalizados y precisos
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
• Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones y soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Enviar comunicaciones de marketing solo con tu consentimiento explícito

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento en ciertos casos

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años adicionales
• Información de facturación: 7 años por requisitos contables y fiscales
• Registros de comunicación: 5 años para fines de soporte y resolución de disputas
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites eliminación
• Logs técnicos: 2 años para fines de seguridad y análisis

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, excepto cuando la ley requiera períodos de retención más largos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países sin decisión de adecuación
• Implementamos garantías adicionales cuando sea necesario

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.